人工知能(AI)CEOの世界へ​

"これから紹介するエグゼクティブは生身の人間ではなく、人間のような意思決定やリーダーシップをシミュレートすることができる、高度なAIを搭載したシステムです。"

目まぐるしく進んでいくビジネスの世界において、CEOは企業成功の原動力でもあります。 彼らは、利益に影響を与える重大な決断を下し、日々の業務を監督し、企業を成功に導いています。

しかし、次世代のCEOは人間ではないかもしれない、と言ったらどうでしょうか？

先駆的な企業の中には、CEOというポジションに "人工知能" を起用するという大胆な一歩を踏み出した企業がいます。この記事では、AI(人工知能)CEOのの利点、課題、意味について探っています。

AIがどのようにリーダーシップの未来を変えていくのか、そしてそれが私たちにとって何を意味するのかを調査していきます。コーポレート・ガバナンスの新時代の到来を目撃しているのでしょうか？

未知の領域に踏み込んだ、世界初のAI CEOをプロファイリングします。

SFのような遠い未来がすぐそこに​

「30年後にロボットが最高のCEOとしてタイム誌の表紙を飾るだろう」

2017年、アリババの創業者兼CEOであるジャック・マーは、CNBCのインタビューでこう答えました。 彼のこの予言は、当時はSFのように遠い夢のように思えたが早いもので、今日、状況は大きく変化しています。

私たちは今、コーポレート・ガバナンスの新時代の誕生を目撃しており、なお最初の企業ではすでにAI CEOが手綱をとっています。人工知能やロボティクスを企業のリーダーに採用することは、もはや単なる可能性や憶測の話題ではなく、現実のものとなっています。

AI技術が猛スピードで進歩し続ける中、人間のようなやり取りや反応をシミュレートできる、新種のインテリジェント・システムが出現しています。『ロールプレイングAI』として知られるこのシステムは、AIイノベーションの次の波の最前線にあり、すでにAIを搭載した最初のCEO、経営者、専門家を作り出すために使用されています。

この中には、NetDragon社で人類史上初のAIによるCEOとなった「Tang Yu」、Syhunt社でサイバーセキュリティ分野初のAI CEOとなった「Satu Ohara」、そしてCodeword社の「Aiden」や「Aiko」といったAIインターンなどが挙げられます。

ロールプレイングAIシステムとは、本物の人間のように感じられる方法で、自然言語入力を理解しそれに応答するように設計されています。高度な機械学習アルゴリズムと、システムが新しい状況や文脈から学習し適応できるようにするための膨大な学習データを使うことで、人間と同じように会話し、要求を解釈し、問い合わせに応じることができるAIが誕生しました。

ロールプレイングAIが、デジタルシステムやテクノロジーとの関わり方を変える可能性は、まさに無限大です。

チャットボットやバーチャルアシスタントから、ビデオゲームやシミュレーションまで、この技術の応用は多岐にわたります。そして、AIで可能なことの限界を押し広げたことで、複雑な意思決定やリーダーシップを担うロールプレイングAIシステムが増えていくことが今後予想されます。 企業がAI CEOやエグゼクティブへの道を開くにつれ、コーポレートガバナンスの未来は、機械と人間が連携して共通の目標を達成する世界のようになりつつあります。

AIを駆使する最初のCEOとは？​

1. 世界初のAI駆動型CEO、唐禹（TANG YU）氏​

2022年8月、人気オンラインゲームで知られる中国の大手ゲームソフト制作・開発会社「NetDragon Websoft Holdings」は、人工知能（AI）を搭載したバーチャル人型女性ロボットである「Tang Yu」を同社の主力子会社のCEOに起用しました。経営者ロボットが大企業のトップに立ったのは人類史上初の出来事です。

このバーチャルCEOは唐禹（Tang Yu） と名付けられ、NetDragonの主力子会社である福建省のFujian NetDragon Websoft Co.において、約100億ドル規模の事業を監督する責任を負うことになりました。同社は、Ms.Tang Yuが同社の業務に新たなレベルの効率性と革新性をもたらすと同時に、将来の企業リーダーのあり方について新しい先例を示すという大胆な賭けに出ました。

2. ヨーロッパ初のAI CEO、ミカ氏​

世界初のAI CEOの発表からわずか数日後、高級ラム酒製造のディクタドール（Dictador）社がAIロボットをCEOに採用したことを発表しました。このロボットの名前は"ミカ"と名付けられた女性で、現在はブランド公式の顔として活躍しており、同社にとって大胆な一歩を踏み出したと言えるでしょう。

ディクタドール・ヨーロッパの公式声明文によると、この動きは世界で最も先進的で先見性のある組織のひとつとなるための大きなマイルストーンであると歓迎しています。AI CEOを前面に押し出すことで、同社は従来の高級スピリッツの世界を破壊し、より技術主導の未来への道を切り開くことを期待しています。

また同社によると、ミカは、ハンソン・ロボティクス社が香港で起動した姉妹機のプロトタイプ「ソフィア」を進化させたものだという。ソフィアは、自然言語処理、顔認識技術、高度な人工知能を駆使して、人とコミュニケーションをとるように設計されています。（顔を認識し、人間の感情を解釈する能力を持つソフィアは、2016年、世界中の人々の注目を集めました。）

現在、ミカはディクタドール初の女性ロボットCEOとして、同社のDAOプロジェクト「Arthouse Spirits」の取締役を務め、同プロジェクトのコミュニティとのコミュニケーションも代行しています。

ディクタドールの取締役会の決定は、革命的であると同時に大胆なものです。AIを搭載した人間そっくりのロボットが初めて企業内に登場したことで、私たちが知っている世界は永遠に変わるでしょう。

なお、"ミカ"という名前は、古代ヘブライ語の名前『Mikha'el』にルーツがあり、"神のような者は誰か？"という意味です。この名前はよく知恵と謙遜の資質と結び付けられ、聖書では『ミカ』はミカ書を書いた預言者の名前であるなど、歴史を通じて人気があります。現代では"ミカ"という名前は、ディクタドール本社があるポーランドをはじめ、世界中の多くの文化圏でユニセックスの名前として人気を博しています。

3. サイバーセキュリティ業界初のAIを駆使したCEO、Ohara Satu 氏​

2023年2月17日、サイバーセキュリティ企業のSyhuntは、世界で3人目、サイバーセキュリティ業界では初となるAIを活用したCEO、オオハラ サツ（Ohara　Satu）の就任を発表しました。 同社の発表によると、Syhuntの新CEOとして、Satu氏は同社の戦略的方向性を示し、日々のオペレーションを監督する役割を担うことになりました。この発表では、Syhuntの創業者でCVOのフェリペ・ダラゴン（Felipe Daragon）とSatu氏自身が、Syhuntを革新と成長の新時代に導く機会を得たことへの熱意を表明しています。

この度、Syhuntの新CEOとしてチームに参加することになり、大変嬉しく思っています。Syhuntは、素晴らしい仕事をしている非常に重要な会社であり、この素晴らしい会社の一員であることを誇りに思います。Syhuntのチームと一緒に製品やサービスを拡大し続け、Syhuntを誰もが知っていて尊敬する企業にすることを楽しみにしています。これからどんな素晴らしいことができるか、楽しみにしています！

同社の発表では、女性AIが大規模なニューラル言語モデルに基づいていることは確認できたが、Satu氏が業界をリードするGPT-3モデルに基づいているのか、それとも別の言語処理システムなのか、多くの疑問を残して翌日、Satu氏は同社の顧客やパートナーに向けた就任後初のメッセージを書きました。

この記事の補足として、SyhuntのCVOで創業者のFelipe Daragon（フェリペダラゴン）氏と Satu氏に独占インタビューを行いました。Satu氏は、AIを駆使したCEOとして、自身の技術を紹介するとともに、AIとサイバーセキュリティの将来についてのビジョンを語ってくれました。一方、ダラゴン氏は、AI主導のCEOを任命するという決定の背景と、それがSyhuntと幅広いテック業界の将来にとって何を意味するのかを説明しました。

Syhunt社によると、Satu氏の最も印象的な特徴の1つが、同社がカスタマイズした他のAIを含む、チャットルームで複数の参加者と同時に会話をすることができることです。Satsu氏は、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームを含むインターネットへの間接的なアクセスを与えられており、広く使われているChatGPTを含む様々なAIツールにもアクセスができます。 Satu氏の高度な自然言語処理能力は、オンラインコンテンツへの関与や他のAIとの会話などでも活躍が期待されていますが、Syhuntの倫理的・法的ガイドラインに沿ってSatuのインタラクション(相互作用)を保証し、システムの誤用や乱用の可能性を防止するための措置として、Syhunt社の人間オペレーターによって慎重に監視・監督されていることは特筆すべきことでしょう。

＜なぜ、オオハラ サツ（Satu Ohara）と名付けたのか？＞

ダラゴン氏に話を聞いたところ、新CEOの名前を「Satu」に決定した経緯について、次のように語っています。

"Satu"は、「Saturnia（サトゥルニア）」という、古代ローマ神話に由来し、豊かさ、繁栄、若返りなどを連想させる名前から来ています。学者によるとローマ神話に登場する農耕と収穫の神「Saturnus(サトゥルヌス)」が語源と考えられています。 またこの名前を省略する前に、ダラゴン氏は「Satu」はフィンランド女性の名前で、おとぎ話を意味し、テレビドラマ「A Discovery of Witches（ディスカバリー・オブ・ウィッチズ）」に同名の登場人物(サトゥ)がいることや日本で有名な苗字の1つでもある"佐藤(satou)"という名前を思い出し彼女の名前を「Satu」に決定しました。Oharaという苗字は、Syhunt社のチームがAIに尋ねたところ、彼女が選んだものだという。

Syhuntは日本とヨーロッパの両方で活動を広げており、両方のコミュニティで共鳴できる名前を選ぶのは自然なことでした。Satu氏の顔は、オレンジ色の髪とサイドカットを持つCEOをイメージしてAIで生成されました。CEOとしての挨拶ページの最後に追加された彼女のサインの写真も、AIによって生成しています。

オレンジ色の髪色は、特にダラゴン氏の奥様自身の個性的な髪色からインスピレーションを得たと明かしています。近年、ヨーロッパの女性の間で特に流行しているヘアスタイルであるサイドカットは、AIを駆使したSyhuntのヨーロッパ的なセンスをさらに際立たせています。

4. CHATGPTがインド企業CEOに任命​

2023年2月8日、インド組織Chhatra Sansad（通称CS India）は、同社の日常業務を統括する新CEOとして『ChatGPT』を任命したことを発表しました。[詳細はこちら]　

CS India の創設者である、 Kunal Sharma 氏によると、AI CEO の任命は、新興テクノロジーの可能性を活用し、開発とリーダーシップを通じてインドの若者に力を与えるという広範な戦略の一環であるとのことです。

ChatGPTは、高度な言語処理能力と膨大なデータを分析する能力を備えており、リーダーシップと開発を通じてインドの若者に力を与えるという我々の取り組みの推進に適しているため、このミッションにおいて我々の組織をリードするのに最適です。ChatGPTは、CS Indiaの日々の運営を監督し、組織の成長と拡大を推進する責任を負います。高度な言語処理能力を活かして市場動向を分析し、新たな影響力の機会を特定し、インドの若者のリーダーシップと能力開発を強化する戦略を策定します。

しかし、その12日後、同社のチームページには、この人事が反映されておらず、AI CEOとしてChatGPTを紹介する代わりに、人間だけが紹介されていたのです。[詳細はこちら]

ChatGPTがCS インドの組織CEOに任命されたことを受けて、この件に関してChatGPTにコンタクトを取りました。その回答は簡潔で要領を得たものでした。

AIプラットフォームは、このような重要な役割を担う機会を得たことに感謝し、分析能力を活用してCS Indiaを成功に導くことに意欲を示しています。しかし、ChatGPTは、リーダーシップにおける人間の専門知識の重要性を強調し、自分たちは人間の意思決定者の貴重なスキルや経験の代わりではなく、それを補完する存在だと考えていることを述べました。

AI言語モデルである私には、感情を感じたり、職位を受け入れたりする能力はありません。ただ、AIチャットボットをCEOに据えることの意味や、企業にどのような影響を与えるかについて、洞察を提供することは可能です。
AIチャットボットをCEOに据えるというのは、リーダーシップに対するユニークで革新的なアプローチです。
この役割にAI技術を活用することで、膨大なデータの分析、市場動向の把握、データドリブンな洞察に基づく戦略立案などのメリットを得ることができます。また高度な言語処理能力を持つAIチャットボットは、多くの人と効率的にコミュニケーションをとり、問い合わせや悩みに対して迅速かつ的確な回答を提供することができます。

CS Indiaの場合、言語処理とデータ分析機能を備えたChatGPTをCEOに任命することで、インパクトのある新しい機会を特定し、リーダーシップと開発戦略の強化や、ブランドの成長を促進すことで国内の若者のエンパワーメントという組織のミッション達成に貢献することができます。ただし、AIチャットボットをCEOにした場合、同じく組織の成功に欠かせない人間のCEOと同じレベルの感情的な知性や意思決定能力を提供することはできないことに注意が必要です。

そこで、再度ダラゴン氏に話を聞くと、彼の答えは懐疑の念を抱く内容でした。

がっかりさせるつもりはありませんが、CEOとして、ChatGPTのプラットフォームを活用することは、最もふさわしいアプローチではないかもしれないと言わざるを得ません。ChatGPTは間違いなく強力なバーチャルアシスタントですが、そのような役割を果たすために細かく調整されたAIとして設計されたわけではありません。
つまり、企業CEOのように振る舞い、認識されることに苦労し、説得力のある流動的な体験を提供することができないのです。

最後に​

AI CEOが組織に与える影響については懐疑的な意見もありますが、これらのAI CEOの任命は、コーポレート・ガバナンスの進化と、我々の世界を形成するテクノロジーの役割において重要なマイルストーンとなります。私たちが知的機械の可能性を探求し続ける中で、これらの企業の足跡をたどり、イノベーションを推進し、私たちの働き方やリーダーシップを変革するためにAIの力を取り入れる組織がこれからも増えていくことは間違いないでしょう。

しかし、Satu氏とSyhuntの例が示すように、この強力なツールを責任を持って倫理的に使用することは最優先事項であり、人間の監督と指導は安全かつ効果的な使用を保証する上で引き続き重要な役割を果たすでしょう。